问题单管理
展示管理员在商品订单入库时提交的问题单记录,前台【我的订单】处进行处理,选择处理方式,后台处理完成后,依据处理方式处理订单,例如:处理方式选择退款,处理完成后,状态更新为"退款成功",金额返回用户的账户内,并且生成消费记录的金额异动信息。

问题单界面
(1)问题单来源:订单商品进行入库时,提交的问题件,具体信息包括问题原因和涉及数量;
(2)界面展示问题单的信息和当前状态(退款中/退款成功/订单状态)以及可操作的按钮(确认退款);
(3)点击商品名称可以快速跳转到商品的详情界面;
(4)问题单管理界面支持基本的检索 排版 展示项设置 数据导出等功能;
图片32.png

备注:
(1)处理方式=退款,点击处理按钮,确定处理弹窗点击确定,单据更新为处理完成,对应的订单状态更新为无效单,原金额返还到账户中,生成问题件退款消费记录;
(2)处理方式=等待货物到齐,点击处理按钮后,状态更新为“未处理”--“处理中”,同时更新出现【货已送达】按钮,点击后出现重量输入弹窗。

最后编辑:2021年05月29日 ©著作权归作者所有

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